بانکی  Banki

به گزارش روابط عمومی بانک ملی ایران، در مرحله اول طرح، صرفاً امکان پرداخت تمامی قبوض خدماتی به جز گاز در استان های تهران، قم و شهرستان کرج فراهم شده است که در آینده نزدیک این طرح در سراسر شعب این بانک انجام خواهد شد.
بر اساس این گزارش، در این طرح که نقش موثری در کاهش مراجعات حضوری به شعب، کاهش سفرهای زاید درون شهری و در نتیجه کاهش ترافیک و آلودگی هوا دارد، مشتریان به شعبی که در آن دارای یکی از انواع حساب های قرض الحسنه جاری، پس انداز و سرمایه گذاری کوتاه مدت می باشند، مراجعه کرده و نسبت به تکمیل فرم درخواست رمز رایانه ای تلفنبانک (در صورت تجهیز شعبه به سیستم تلفنبانک) و انتخاب خدمات بانکی مورد نظر اعم از دریافت صورتحساب و پرداخت قبوض خدماتی اقدام می کند.
شعب مذکور پس از ثبت درخواست مشتریان در سیستم خود، رمز رایانه ای را در اختیار آنها قرار می دهند و پس از آن برای پرداخت قبوض خدماتی باید با این شماره تماس بگیرند.
پس از برقراری ارتباط با سیستم و ورود شماره حساب و رمز رایانه ای، راهنمایی های لازم توسط سیستم تلفنبانک ارائه شده و مشتریان برای پرداخت قبوض کافی است پس از انتخاب نوع قبض، شناسه قبض و پرداخت مندرج در قبض مذکوررا از طریق شماره گیر دستگاه تلفن خود وارد کنند.
در صورت صحت اطلاعات ورودی، مبلغ قبض توسط سیستم یک بار قرائت و پس از تأیید مشتری، اطلاعات مندرج در شناسه های مذکور در سیستم ثبت شده و به منظور کنترل و پیگیری عملیات، شماره ای تحت عنوان شماره پیگیری اعلام می گردد.
پرداخت قبوض خدماتی مذکور درهر ساعت از شبانه روز و صرفنظر از میزان موجودی حساب ازطریق سیستم تلفنبانک امکان پذیر بوده ولی ثبت عملیات و کسر وجه آن از طریق حساب مشتری منوط به کفایت موجودی حساب مذکور درپایان وقت اداری خواهد بود.
لازم به ذکر است بعد از انجام عملیات پرداخت قبوض و پس از گذشت 24 ساعت ، مشتریان می توانند جهت اطمینان از صحت عملیات، نسبت به دریافت صورتحساب از طریق دورنگار، اینترنت و شعبه مربوطه اقدام کنند.