بانکی  Banki

به گزارش پایگاه خبری بانکداری الکترونیک به نقل از  سی نت هر روز بر تعداد  مشتریان بانکی که اپلیکیشنهای تلفن هوشمند را برای انجام امور مالی  خود ترجیح می دهند، افزوده می شود.بانک،همزمان با پیشرفت فناوری گزینه همگام شدن با فرایندهای مالی شخصی سازی شده نیز بیشتر می شود.

 بانکداری آنلاین،  پرداخت صورتحساب آنلاین، اپلیکیشنهای  بانکداری برای تلفنهای هوشمند و تبلت ها ، نرم افزارهای مخصوص بانکداری همه وهمه  به سازماندهی امور مالی مشتریان  و برنامه ریزی بهتر برای پس اندازهای آتی کمک می کنند.

داگ نائگل ، یکی از مشاوران مالی در شرکت مشاوره PFG  معتقد است نسل جوانتر  نخستین حسابهای بانکی خود را با استفاده از بانکداری آنلاین یا نرم افزارهای بودجه بندی آنلاین افتتاح کرده اند و هنوز هم از همان فناوری استفاده می کنند. افراد 50 ساله و مسن تر به طور معمولی از بانکداری آنلاین برای پرداخت  صورتحساب استفاده می کنند.

 او به یاد نمی آورد هیچ یک از مشتریانش از خدمات پرداخت  آنلاین صورتحساب استفاده نکنند. این ویژگی  ابتدا در بانکهای ملی ارائه شد واکنون در بانکهای خصوصی نیز گسترده شده است.

نائگل می گوید:   آنچه که نسل پیرتر از دست داده  آن است که اغلب بانکها از جمله بانکهای تجاری معمول  توانایی بودجه بندی نیز دارند بنابراین  مشتری می تواند به راحتی دریابد دلارها دقیقا به کجا می روند.

 نوشتن چک

 نسل مسن تر به دفترچه های چک  بسنده می کنند و درباره استفاده از خدمات بانکداری آنلاین  دچار تردید هستند. بسیاری از مردم مسن  که در دوران  چک نویسی بزرگ شده اند، از لحاظ ذهنی می توانند میزان دخل و خرج خود را بهتر تنظیم کنند. نائگل در این باره توضیح می دهد:  در اینجا به نظر می رسد جای خالی وجود داشته باشد، نسل مسن تر با دفترچه های چک  می توانند به راحتی و در مدت زمانی کم  صورتحسابتان چقدر خواهد بود.
 اسکا فاگین یکی از نائب رییسان  یونایتد بانکینگ  میگوید در زمان فعالیتش، او به عنوان مسئول اعطای وام متوجه  همین مسئله درباره نسل مسن تر شده است.

 او ادامه می دهد:  تصور می کنم میان جمعیت مسن تر نوعی روش قدیمی رایج است،  نگهداری تاریخچه چک و  کنترل روی آنکه چکها برای چه مواردی کشیده شده اند و  توازن حساب بانکی این افراد چگونه است.  معتقدم نسل جوانتر( نسلی که 30 ساله یا کمتر هستند)  آنها بیشتر از سیستم آنلاین استفاده میکنند ، بیشتر از اینترنت استفاده میکنند و حسابهای خود را چک می کنند، توازن حساب  و چکها را کنترل می کنند.  البته اپلیکیشنهای موبایل چیزی است که به نظر می رسد کار بیشتری برای آنها انجام می دهد.

 هرروز کسب و کارهای بیشتری چک فیزیکی را رد می کنند و می خواهند  تجارت خود را به صورت الکترونیکی  و با کارتهای نقدی انجام دهند چون این کار ایمن تر است.

 ویکی هامپتون پروفسور بخش برنامه ریز مالی شخصی در کالج  علوم انسانی تگزاس تک می گوید: درهر حال  هنوزهم کسب و کارهایی هستند که چک می نویسند و مردم هنوزهم می خواهند صورتحسابهای خود را باچک  پرداخت کنند.

 او معتقد است هرچند صورتحسابهای ماهانه بزرگترین راه خرج کردن چکها هستند، بسیاری از مردم هنوز  از پول نقدو چک برای خریدهای معمولی خود استفاده می کنند.

 در ادامه می گوید: تصور می کنم به طور کلی مردم  از چیزی استفاده می کنند که قبلا هم برای آنان کاربرد داشته است. اغلب مردمی که با نوشتن چک بزرگ شده اند ، در سنین مختلف استفاده از آن را ترجیح می دهند.  اگر بخواهیم در  جمعیت این موضوع را بسنجیم افراد مسن تر بیشتر از چک استفاده میکنند . این بدان معنا نیست که همه آنها از خدمات بانکداری آنلاین دوری می کنند.

 بانکداری آنلاین، کارتهای اعتباری و نقدی

 نائگل  استفاده از ابزارهای آنلاین را برای مدیریت حسابهای بانکی پیشنهاد می کند اما فقط هنگامیکه استفاده از آنها برای فرد راحت است.

فاگین  معتقد است دسترسی به خدمات بانکداری آنلاین به مردم کمک  می کند بیش از اندازه از حسابهای خود پول برداشت نکنند. او  تغییرات بزرگی  در این زمینه ندیده است اما معتقد است بانکها می توانند مشتریان را در استفاده از ابزار و دوری از برداشت بیش از حد پول از حساب، یاری کنند.
پرداخت آنلاین صورتحسابها یکی از نخستین و محبوبترین وی‍ژگیهای بانکداری آنلاین است.

فاگین در ادامه می گوید: اگر در تعطیلات به سر می برید و تلفن هوشمند یا آیپدتان را همراه دارید این اپلیکیشنها بسیار کارآمد هستند .
فاگین درباره  چک نویسی می گوید بسیاری از مشتریان ترجیح می دهند  تصویر چکهای خود را داشته باشند تا بتوانند آنها را به صورت آنلاین هم نمایش بدهند.

هامپتون می گوید: استفاده از کارتهای نقدی طی 10 تا 15 سال گذشته رشد فزاینده ای داشته است.
 برخی از مردم با استفاده از کارتهای نقدی بهتر می توانند حسابهای خود را کنترل کنند زیرا بانکشان به آنها اجازه نمی دهد بیش از حد معینی پول برداشت کنند. در هرحل مهم است  توازن چک  و حساب بانکی فرد کنترل شود .

 در خصوص ابزارهای پرداختی کنترل هزینه ها به فرد کمک می کند برای مخارج خود برنامه ریزی کند.
هامپتون در این باره می گوید: تصور می کنم اگر مردم برنامه ریزی بهتری برای مخارج خود داشته باشند و سعی کنند برنامه را دنبال کنند، اگر واقعا پولی هزینه می کنید بدون توجه به ابزارهای پرداخت می توان از فعالیتهای خود راضی باشید.

 پرداخت آنلاین صورتحساب  فرایندی سریع  است که برای افرادی کارایی دارد که برای پرداخت صورتحسابها تا پایان ماه صبر می کنند.
این فرایند احتمالا در وقت صرفه جویی می کند اما اگر فرد کارها را به تعویق بیندازد و صورتحسابها را قبل از زمان مقرر نپردازدریال ممکن است با سرویس پست و نامه رسانی دچار مشکل شود. راه حل آنلاین این مشکل را حل می کند. فرد می داند چه زمان صورتحسابش پرداخت شده است و تمام جزییات نحوه پرداخت ثبت شده است.

 البته به عقیده کارشناسان استفاده از خدمات پرداخت آنلاین نوعی خطر امنیتی نیز همراه دارد اما این احتمال هم وجود دارد که فردی صورتحساب از  صندوق پستی شما بدزدد.  اگر همیشه از یک نوع خدمت با به کارگرفتن روشهای ایمنی صحیح استفاده کنید، این خطر چندان بزرگ نخواهد بود.
این  نقل و انتقالات روزانه است که ممکن است  افراد را دچار مشکلات مالی کند.  ردیابی صورتحسابهای کلان با بانکداری آنلان انجام پذیر است اما  هنگام استفاده از کارتهای نقدی  اگر فرد میزان دقیق هزینه های خود را نداشته باشد، به راحتی مبالغ کلانی را خرج می کند.

مترجم: شیوا سعیدی