جريمه 13ميليارد ريالي بانكها در اسفندماه
مدير اداره نظامهاي پرداخت بانك مركزي خبر داد
جريمه 13ميليارد ريالي بانكها در اسفندماه
عكس: نگار متيننيا
بانك مركزي در اسفند ماه سال گذشته شبكه بانكي كشور را به دليل تراكنشهاي ناموفق در سيستمهاي خودپرداز و شبكه شتاب 13ميليارد ريال جريمه كرد.
) |
مهران شريفي، در گفتوگو با «ايسنا» با بيان اينكه تراكنشهاي ناموفق بانكها نشان ميدهد كه بانكها ظرفيت متناسب با تعداد كارتهايي را كه صادر كردند، ندارند، تصريح كرد: بسياري از بانكها بيش از ظرفيتشان كارتهاي بانكي صادر كرده و در دست مشتريان قرار دادهاند؛ ولي متناسب با تعداد كارتهايي كه در اختيار مشتريان قرار دادهاند، ظرفيتسازي نكردهاند كه در نتيجه منجر به تراكنشهاي ناموفق ميشود.
به گفته وي در اسفند ماه شبكه بانكي كشور 13ميليارد ريال جريمه شده است.
مدير اداره نظام هاي پرداخت بانك مركزي با بيان اينكه اولويت اصلي ما در سال 88 بررسي و ارزيابي كيفيت و عملكرد خودپردازها است، تاكيد كرد: در سال 88 كيفيت عملكرد خودپردازها و پايانههاي فروش را در دستور كار جدي برنامههاي كاري خود داريم و اين بررسيها نشان ميدهد كه ميزان سرويسدهي بانكها در ارائه خدمات به چه شكلي بوده است.
شريفي از راهاندازي بانك اطلاعاتي در سال 88 خبر داد و افزود: در سال جديد بانك اطلاعاتي را عملياتي خواهيم كرد و اين بانك اطلاعاتي عملكرد دستگاههاي خودپردازها را نشان ميدهد.
به گفته وي در اواسط سال بانك اطلاعاتي افتتاح و اجرايي ميشود و بر اساس اين بانك اطلاعاتي تمام اطلاعات بانكها را به دست ميآوريم كه بر مبناي اين اطلاعات با بانكهاي متخلف برخورد خواهيم كرد.
وي خاطرنشان كرد: با راه اندازي اين بانك اطلاعاتي كنترلهاي دقيقي بر روي عملكرد خودپردازها و پايانههاي فروش و كانالهاي سرويسدهي بانكها فراهم ميشود.
نظام بانكي كشور در اسفند ماه سال گذشته 96ميليون و 377هزار و 366 تراكنش در سوئيچ كارتها داشته كه از اين تعداد 11ميليون و 466هزار و 794 تراكنش ناموفق بوده است.
اين تراكنشهاي ناموفق براي بانكها حدود 12ميليارد و 917ميليون و 144هزار ريال هزينه داشته است.
بانك ملي ايران با 27ميليون و 976هزار و 680 تراكنش، ركورد دار بيشترين عملكرد را در سوئيچ كارتها دارا بوده است و بانكهاي صادرات و ملت به ترتيب با 16ميليون و 959هزار و 328 و 11ميليون و 344هزار و 770 تراكنش در رتبههاي بعدي قرار دارند. بانك توسعه صادرات هم با 14هزار و 720 تراكنش كمترين ركورد را در ميان 18 بانك دولتي و خصوصي داشته است.
بر همين مبنا بانكهاي ملي، صادرات و تجارت به ترتيب با سهميليون و 47هزار و 548، دوميليون و 556هزار و 581 و يكميليون و 615هزار و 683 بيشترين تراكنش ناموفق داشتهاند.
بانك ملت با وجود اينكه در سومين رتبه بيشترين تراكنش قرار داشته با 843هزار و 534 تراكنش ناموفق در رتبه پنجم بيشترين تراكنش ناموفق قرار گرفته است.
به اين ترتيب بانكهاي ملي، تجارت و صادرات حدود 3/3ميليارد ريال، 1/2ميليارد ريال و 96/3ميليارد ريال هزينه اين تراكنشهاي ناموفق را پرداخت كردهاند.
در روزهاي پاياني سال گذشته كه مردم با خودپردازهاي خراب و خارج از سرويس مواجه شده و رسانهها نيز به انعكاس اين مشكلات پرداختند مسوولان بانك مركزي عنوان كردند كه بانكهاي متخلف را جريمه خواهند كرد.
به نظر ميرسد كه بانك مركزي به وعده خود در جريمه كردن بانكها عمل كرده است، اما آيا اين جريمه ميتواند پاسخي به سرگرداني برخي از مردم در روزهاي آخر سال باشد؟ اميدواريم بانكها كه براي فرار از فشار كاري آخر سال به راحتي خودپردازها را از مدار خارج كردند با اين جريمه دوباره دست به اقدامهاي مشابه نزنند.
البته اين نكته را هم نبايد فراموش كرد كه در روزهاي آخر سال بانكها براي اينكه تراكنشهاي ناموفق را ثبت نكنند، به اقدام ديگري دست زده و خودپردازها را به گونهاي فعال كردند كه مشتري نتواند درخواستي ارائه كند كه با اجرا نشدن مواجه شود.
در واقع ميتوان گفت كه تراكنشهاي ناموفقي كه بانك مركزي آنها را ثبت كرده همانهايي است كه مشتري درخواستي ارائه كرده، ولي پاسخي دريافت نكرده است؛ اما در خودپردازهايي كه گزينههايي چون برداشت پول غير فعال بود، مشتري هم نميتوانست درخواستي داشته باشد. به اين ترتيب جمع تراكنشهاي ناموفق را بايد بيشتر از آمار 11ميليون بانك مركزي در اسفندماه عنوان كرد.
با مدعی مگوئید اسرار عشق و مستی