رئیس کل بانک مرکزی گفت: افزایش تعرفه خدمات بانکی کیفیت خدمت رسانی به مردم را بهبود می‌بخشد.
محمود بهمنی که در خصوص افزایش تعرفه‌های ارایه خدمات بانکی که اخیرا در بانکها به اجرا در آمده است، اظهار داشت: مصوبه این دستورالعمل مربوط به چند ماه قبل است.بانک مرکزی به این فکر افتاده بود که برای ارایه خدمات بهتر به مشتریان بانکها، کارمزد‌ها را واقعی کند.
وی خاطرنشان کرد: تعرفه‌ای که بانکها برای ارایه خدمات خود مانند وصول قبوض آب، برق، تلفن و گاز دریافت می‌کردند، متعلق به چندین سال قبل بود در حالیکه بعضا هزینه ارایه خدمات برای وصول یک قبض 250 تا 300 تومان برای بانک هزینه داشت.
وی خاطرنشان کرد: افزایش کارمزد خدمات بانکی انگیزه بانکها را برای ارایه خدمات بهتر به مشتریان بالا برده و مراجعان از خدمات‌رسانی بهتر بهره‌مند می‌شوند.
بهمنی مثال زد: زمانی مردم نامه‌های خود را با یک تمبر یک ریالی ارسال می‌کردند و رسیدن این نامه به مقصد یک ماه طول می‌کشید اما حال بسته‌های پستی ظرف مدت یکی دو روز و حتی ظرف مدت چند ساعت به مقصد می‌رسند و این نتیجه واقعی شدن هزینه خدمات است.
وی گفت: قبلا مشتریان در ازای پرداخت رقم ناچیزی از بانک دسته‌ چک دریافت می‌کردند این در حالی بود که 25 تمبر 20 تومانی بر روی آن خورده بود و بانک باید 300 تومان بابت آن به دارایی می‌پرداخت. این به جز هزینه‌های دیگر مانند چاپ بود که سیستم بانکی متقبل شده بود.
بهمنی در عین حال گفت: در صورتی که کارهایی چون پرداخت قبوض و نقل و انتقال پول از طریق کارت‌بانکها، اینترنت و تلفن همراه انجام شود، هزینه مشتری برای انجام کارهای خود صفر خواهد بود.
وی یکی دیگر از انگیزه‌های افزایش هزینه ارایه خدمات بانکی را حرکت به سمت مکانیزه کردن خدمات، دور شدن از انجام دستی کارها و افزایش سرعت فعالیت‌های بانکی ذکر کرد.
رئیس کل بانک مرکزی تاکید کرد: تصمیم به افزایش هزینه خدمات بانکی چندماه قبل در هیئت دولت به تصویب رسیده بود و اخیرا ابلاغ شده است.
خبرنگار فارس گفت، سخنگوی کارگروه تحول اقتصادی اعلام کرده است بانک مرکزی مسئول بررسی آثار سقوط قیمت نفت بر طرح تحول اقتصادی شده است آیا این بررسی‌ها انجام شده است؟
بهمنی پاسخ داد: این مسئله در دست بررسی است. ما در تلاشیم با افزایش مشوق‌های صادراتی کاهش درآمدهای ارزی از محل صادرات نفتی را جبران کنیم.

منبع خبر: فارس