توجه به استقبال روز افزون مشتریان از سیستم تلفنبانک سیبای بانک ملی ، این بانک شماره تماس جدید این سیستم را 27841111-021 اعلام کرد.

این شماره که با 300 خط در خدمت مشتریان ارجمند است، در کنار دو شماره تلفن 900 و 22266800-021 خدمات مختلفی را از طریق تلفن به مردم ارائه می کند.
مشتریان محترم بانک ملی از طریق شماره تلفن های 27841111-021 و 22266800-021 با وارد نمودن شماره حساب سیبا و رمز حساب از خدماتی نظیر دریافت موجودی حساب در لحظه، اطلاع از سه گردش آخر حساب، دریافت صورتحساب از طریق نمابر، تغییر رمز حساب و اطلاع از آخرین وضعیت چک مورد نظر بهره مند می شوند.
همچنین در صورت وارد نمودن شماره کارت و رمز دوم آن که از طریق خودپردازهای این بانک قابل دریافت است، از سرویس های دریافت موجودی حساب در لحظه، اطلاع از سه گردش آخر حساب، دریافت صورتحساب از طریق نمابر، اعلام مفقودی کارت و اعلام رمز حساب می توان استفاده کرد.
دو شماره 27841111-021 و 22266900-021 نیز مخصوص پرداخت تمامی قبوض خدماتی در کل کشور-استان ها به جز قبوض عوارض شهرداری- می باشد که برای انجام این کار لازم است با وارد کردن شماره کارت و رمز دوم آن و شناسه های قبض و پرداخت ، وجه قبوض پرداخت گردد.