بانک ملی ایران از مشتریان خود در تهران دعوت کرد ، قبوض عوارض شهرداری و سایر قبوض خدماتی آب، برق و... را از طریق سیستم تلفنبانک متمرکز به شماره تلفن 22266900-021و دستگاه های خودپرداز این بانک پرداخت کنند.

مشتریان این بانک در سایر استان ها نیز می توانند نسبت به پرداخت سایر قبوض خدماتی به جز قبوض عوارض شهرداری توسط دستگاه های خودپرداز و سیستم تلفنبانک متمرکز به شماره تلفن 22266900-021 اقدام نمایند.
با اجرای این موضوع، مشتریان مجبور به صرف وقت و هزینه برای مراجعه حضوری به شعب جهت پرداخت قبوض مختلف نخواهند بود.
داشتن ملی کارت و کارت پول بانک های عضو شبکه شتاب و رمز دوم ملی کارت برای پرداخت قبوض خدماتی ضروری است که این رمز را می توان از طریق دستگاه های خودپرداز دریافت کرد.
مشتریان بانک ملی ایران پس از انجام مراحل پرداخت قبوض خدماتی توسط دستگاه های خودپرداز و یا سیستم تلفنبانک متمرکز – که توسط خود سیستم راهنمایی های لازم به آنها ارائه می شود- شماره پیگیری دریافت می کنند؛ در عین حال که رسیدی نیز از طریق دستگاه های خودپرداز به آنها ارائه می شود.
لازم به ذکر است، با توجه به پرداخت بالغ بر 50 درصد قبوض خدماتی در شعب بانک ملی ایران، پرداخت قبوض مذکور به شیوه غیرحضوری ، زمینه تسهیل امور مشتریان ، کاهش شلوغی شعب به علت پرداخت های خرد نظیر پرداخت انواع قبوض و افزایش بهره وری شعب را فراهم می کند.