بینا:

بانک مرکزی در بخشنامه‌ای به تمام بانک‌های دولتی، خارج ساختن خودپردازها را از شبکه شتاب ممنوع اعلام کرد.
چندی پیش برخی بانک‌ها در 10 روز حدود بیست‌وپنجم هر ماه تا پنجم ماه بعد- شبکه خودپردازهای خود را از شتاب خارج می‌کردند که در نتیجه فقط به دارندگان کارت‌های خود خدمات می‌دادند. همین مساله سبب اعتراض مردم به ویژه دارندگان کارت‌های بانک‌هایی شد که بیشتر از ظرفیت خودپردازهای خود اقدام به بستن قرارداد با شرکت‌ها و صدور کارت کردند.
در همین خصوص روز گذشته شنیده شد که بانک مرکزی در بخشنامه‌ای به همه بانک‌ها اخطار کرد که با بانک‌هایی که خودپرداز و پایانه‌های فروش خود را از شبکه تبادل اطلاعات بانکی شتاب خارج کنند به شدت برخورد می‌شود.
بانک مرکزی در این بخشنامه از بانک‌ها خواسته است نسبت به پشتیبانی کامل شبکه در طول 24 ساعت اقدام کنند.
بانک مرکزی به مدیران عامل بانک‌ها اعلام کرده است که با استفاده از سیستم مونیتورینگ خود به دقت وضعیتATM ها را تحت نظارت دارد و در صورتی که بانکی پشتیبانی مناسبی از شبکه خود به عمل نیاورد بانک مرکزی با آن بانک برخورد می‌کند.
یک مقام آگاه در بانک مرکزی روز گذشته با تایید این خبر به جهان‌صنعت گفت: با توجه به فرارسیدن ایام پایانی سال و افزایش خریدهای مردمی، اگر شبکه بانکداری الکترونیک درست عمل نکند، صف درون شعب بیشتر می‌شود که تلاش بانک مرکزی مقابله با این وضعیت است.

آمار نامتناسب!
براساس آخرین آمار رسمی، در حال حاضر حدود 9 هزار خودپرداز، بیش از 32 میلیون کارت و حدود 400 هزار پایانه فروش( POS ) در کشور نصب شده که آمار نامتناسبی است.
از سوی دیگر، برخی بانک‌های دولتی در حالی که تعداد خودپردازهایشان به دو هزار نمی‌رسد، قراردادهای متعددی را با نهادها و سازمان‌ها منعقد کرده‌اند تا حقوق و پرداختی کارکنانشان از طریق کارت بانک آنها باشد اما این مساله سبب افزایش بار شبکه و ضعف خدمت‌رسانی شده است.
در این شرایط بانک‌های خصوصی به دلیل صدور منطقی‌تر کارت نسبت بهATM تعداد تراکنش‌های موفق بیشتری دارند.

کمبود نقدینگی و مشکل شعب‌
از سوی دیگر، مدیرعامل یکی از بانک‌های دولتی چندی پیش که با خبرنگار جهان‌صنعت گفت‌وگو می‌کرد در پاسخ به این مساله که چراATM هایتان را از شتاب خارج می‌کنید، مشکل تامین نقدینگی شعب را عامل این مساله ذکر کرد و گفت: با وجود تمام تلاشی که برای سرویس و پول‌گذاری در خودپردازها انجام می‌شود به دلیل ارزش پایین اسکناس‌ها و ظرفیت محدود خودپردازها در برخی مناطق حتی با وجود نصب دو تا سه خودپرداز و پنج تا شش بار پول‌گذاری در روز، باز هم با شکایت‌های متعددی روبه‌رو هستیم.
وی خاطرنشان کرد: البته با افزایش پایانه‌های فروش و چاپ اسکناس‌های درشت‌تر امیدواریم مشکل به حداقل برسد.